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让果蔬搭上互联网快车
 
时间:2016/5/8 22:23:42 来源:admin

清晨6点,北京密云县河南寨镇中庄村里,30岁的孔博和他的同伴们分头驱车到一户户农家收菜,村民郝大娘一边搬来新鲜的黄瓜、莴笋,一边热情地向他介绍大棚里即将成熟的品种。朴实、热情、有经济头脑,是当地村民对孔博的评价。

4年前,村民们并不这么认为。那时孔博刚刚决定回老家密云卖菜,在大家眼里大学生回农村,意味着失败。但孔博相信,互联网时代,农业大有可为。

如今,他的网店“密农人家”连续3年位居淘宝平台蔬菜类目销售第一名。2015年销售额达到1080万元。

在占地2000平方米的公司基地门前,几乎每天都有村民来推销自家的蔬菜水果。同事拿着刚送来的白兰瓜等候孔博的决定,他尝了一口,说还不够甜。随后测糖仪显示,含糖量为10。“一般这样的瓜要达到15才好。”做了4年农业,孔博对农产品颇有经验。“我们对品质要求很高,与农户签约时,就明确了蔬果的标准,每周也都有官方检测,符合要求才能收货。”

孔博对品质的执着近乎苛刻,他宁愿劝南方顾客取消绿叶菜的订单,也不愿让家乡的青菜因为远程运输,以不新鲜的状态展示在顾客面前。

早上8点,公司一楼的包装车间里,员工们紧张地忙碌着,只有上午10点前打包完所有订单,才能保证蔬果当天抵达到顾客手中,维持最好的新鲜度。根据淘宝平台数据,“密农人家”的物流服务高于同行业60.03%,在生鲜类店铺中,业绩骄人。

“有顾客留言说你们快垄断北京网上蔬菜市场了。”“那条评论我知道,是少有的‘中评’,我们一直在和他沟通。”每天网站上的交易量都近千次,评论也有几百条,孔博还清楚记得买家的一句吐槽。“我们42人的团队,几乎一半负责网络销售服务。”在他眼里,顾客的抱怨是帮他们补充短板的机会。“刚起步时,有位顾客买了土鸡,没有摘掉苦胆就炖汤,结果怪我们鸡是臭的。我打电话解释了1个多小时也无济于事。”第二天孔博给顾客邮寄了一只摘掉苦胆的土鸡。对方吃过后,发现味道很好,十分感动,主动把土鸡的钱打了过来。此后,他快递出的每一只鸡,都提前摘掉了苦胆。

走到二楼办公区,迎面而来一张张青春的面孔,“谁说村里没有年轻人,这些90后都是自愿回来做农业的。”孔博说,他们没花广告费,都是用年轻人习惯的方式为农业宣传,在公司的微信公众号上,每星期会提出一个农业问题:“大棚门前为什么有吹风机?”“高架种植的草莓好在哪儿?”“樱桃树上为什么会挂砖头?”回答正确可以赢得新鲜蔬菜。这些科普问答,既引来了关注,又展示了密云农作物的现代化生长环境,一举两得。

每天起早贪黑的孔博,喜欢在淘宝店里记下对过往的感慨,像是在与顾客聊天。2013年时,他写下:“要是生儿子就陪爸爸下地干活儿,生女儿就陪妈妈打包催件。”

现在他的儿子3岁了,问他:“你爸妈是做什么的?”他会响亮地回答:“卖菜的!”随后,又大声补充一句“保质保量”逗笑了所有人。

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